top of page
72204c_87f6af0cefeb42feaa1251764c93760c_mv2.jpeg

          GARANTIO

 

  • Mezepoka garantias, ke ĉi tiu produkto estas libera de difektoj en materialoj kaj metio. Ĉi tiu garantio estas nur por la originala aĉetanto/posedanto.

  • Se la Mezepoka produkto estas difektita el la pakaĵo kaj estas ampleksita kun garantia volvlibro, ĝi devas esti plenigita kaj resendita ene de dek kvin (15) tagoj post aĉeto.

  • Dum la revenoprocezo, la kosto de sendo de la produkto reen al Mezepoka kaj ajnaj laborkostoj faritaj per tiu procezo ne estos kovritaj. Malgraŭ tio, Medieval kovros la sendokostojn de la anstataŭiga objekto reen al la asertita originala posedanto/aĉetanto.

  • Mezepoka anstataŭigos ĉi tiun produkton sen alia kosto se ĝi fendetiĝas, fleksiĝas aŭ rompas sub "normalaj rajdkondiĉoj". Mezepoka difinas la esprimon normalaj rajdkondiĉoj kiel deklarite "Uzante la biciklon en kontrolita komforta modo kiu estas ene de viaj propraj kapabloj." Ĉi tiu garantio ne inkluzivas normalan eluziĝon, neglekton, netaŭgan uzon, netaŭgan muntadon, ĝeneralan produktan misuzon aŭ damaĝon al la produkto kaŭzita de eksteraj fortoj kiel glavoj, aŭtoj, tertremoj, duondioj ktp.

  • Mezepoka rezervas la rajton rifuzi anstataŭaĵon aŭ proponojn de anstataŭaĵo je la reduktita kosto por produktoj kreditaj esti difektitaj ekster la sfero de la "normalaj rajdkondiĉoj" priskribitaj supre. Mezepoka ankaŭ rezervas la rajton interŝanĝi difektitan produkton kun alternativa modelo kiu estas ene de racia kaj/aŭ de egala valoro por esti pli taŭga anstataŭaĵo. La finaĵo de ĉi tiu produkto ne estas kovrita de ĉi tiu garantio.

  • Modifi nian produkton en dubinda maniero kiel (tranĉi stirilan kroĉan areon laŭ grandeco aŭ forko-stirtubo) nuligos la garantion. Modifoj devas esti aprobitaj de Mezepoka kaj faritaj de licencita profesia biciklomekanikisto.

  • Por ajnaj demandoj pri koncerna garantio bonvolu kontakti Medieval kun ajnaj problemoj, kiujn vi havas kun nia(j) produkto(j), eĉ se vi ne opinias, ke tiaj aferoj estas kovritaj de ĉi tiu garantia politiko. Ni, ĉi tie ĉe Medieval klopodos fari nian eblon por prizorgi ajnan problemon, kiun vi havas kun niaj produktoj.

 

POSTMERKADKAJROJ, FORKOJ, KAJ MANNIRILOJ

Tri (3) monata garantio por ĉiuj usonaj faritaj Mezepokaj kadroj & tridek (30) taga garantio pri ĉiuj aliaj kadroj, forkoj kaj stiriloj kontraŭ materialaj difektoj, metiodifektoj. Rompoj, fendoj kaj kurbiĝoj estos traktataj laŭ kazo.

 

POSTMERKAKTAJ KOMPONOJ
Dek kvar (14) taga garantio kontraŭ materialaj difektoj, manfaritaĵoj, rompoj kaj fendoj.

ELUZAJ PARTOJ
Sep (7) taga garantio kontraŭ fabrikaj difektoj nur. Ĉi tio inkluzivas partojn kiel pneŭojn, sidlokojn, kejlojn, plastajn pedalkorpojn kaj plastajn nabgardistojn. Ĉi tiuj aĵoj estas desegnitaj por havi limigitan vivdaŭron kaj ne estas kovritaj kontraŭ fendoj, rompoj, ŝiroj, larmoj aŭ eluziĝo.

 

VESTO KAJ MALVAROJ
Sep(7) taga garantio kontraŭ fabrikaj difektoj nur (ekz. kudrodifektoj kaj mispresaĵoj).

 

NOTO
Produktoj kiuj jam estis garantiitaj estos nur kovritaj per dek kvar (14) taga fabrikanto-difekta garantio, kaj ne la plena garantio kiu estus eldonita ĉe koncepto. Ĉi tiuj aĵoj eble ne estas garantiitaj duan fojon kaj estos traktataj laŭ kazo.

 

AVERTO
Uzu Mezepokaj produktoj je via propra risko. Ĉi tiuj produktoj estis inĝenieritaj kaj fabrikitaj uzante la plej bonajn materialojn, Forĝistojn kaj metiistecon disponeblaj kaj estas intencitaj por esti uzataj de sperta biciklorajdanto. Ĉi tiuj produktoj devas esti instalitaj aŭ kunvenitaj de sperta aŭ licencita biciklomekanikisto kaj uzataj nur laŭ la maniero intencita de la bicikloproduktanto. Nepre sekvu ajnajn enfermitajn instrukciojn kiam vi instalas iujn ajn Mezepokaj produktoj. Ne uzu ĉi tiun produkton se difektita aŭ difektita. La aĉetanto aŭ uzanto supozas ĉiujn riskojn asociitajn kun la uzo de ĉi tiu produkto.

 

USA GARANTIA PROCESO

  1. Se vi havas rompitan, difektitan aŭ misfunkciantan Mezepokan produkton, kiun vi opinias kovrita sub nia garantia politiko, vi povas sendi reklamon ĉe nia retejo ĉe  www.medievalbikes.com/contact.

  2. Kiam vi sendas garantian reklamon, vi devos provizi la sekvajn informojn: Plena nomo, adreso, retpoŝto, telefonnumero, produkta informo, aĉetloko, pruvo de aĉeto, fotoj de la misa produkto kaj priskribo de la reklamo.

  3. Post kiam vi sendis la garantian reklamon, ĝi estos reviziita de la Mezepoka garantia fako. La garantia fako tiam kontaktos vin kun klienta garantio (CW#) kune kun ajnaj pliaj instrukcioj.

  4. Post kiam la Mezepoka garantia fako elsendis vian CW#, vi tiam devas resendi la misan produkton al Mezepoka. La revenpako devas esti klare etikedita kun la CW#.

  5. Post kiam Mezepoka ekzamenas la koncernan produkton kaj determinas ĉu ĝi estas misa aŭ misa, via produkto tiam estos anstataŭigita senpage. Garantiitaj produktoj estas submetataj al riparo, havebleco aŭ alternativaj produktoj konsiderataj pli taŭgaj de Mezepoka. La ĝusta koloro kaj/aŭ modela produkto ne estas garantiita.

 

PROCESO DE INTERNACIA GARANTIO

  1. Por personoj loĝantaj ekster Ameriko; bonvolu kontakti la Mezepokan distribuiston en la lando de kiu vi aĉetis la Mezepokan produkton kaj ke tiu organizo kontaktu nin.

bottom of page